Cliper
20/11/2007, 15h58
¿Cómo crear una cuenta en GOA.COM?
Abre una cuenta gratuita en www.goa.com, sólo necesitas rellenar el formulario de registro en nuestra página Web, cuando recibas el e-mail de confirmación haz clic sobre el enlace. Una vez hecho esto sólo tienes que descargar los juegos.
¿Cómo puedo protegerme del pirateo?
1. Comprueba que no hay programas malintencionados en tu equipo mediante tu antivirus antes de ejecutar el juego.
2. No compartas tus datos personales (nombre de usuario / contraseña / correo electrónico). No nos hacemos responsables de ninguna pérdida por hacerlo. GOA.com nunca te pedirá tus datos personales en la web o en el juego. Si ves a alguien preguntando por esta información haciéndose pasar por un Game Master o especialista en pirateo, por favor haz una captura de pantalla e infórmanos.
3. No compartas tu cuenta ni visites páginas que pregunten por tu nombre de usuario o tu contraseña. GOA.com no se responsabiliza de cual pérdida que se produzca por hacerlo.
4. No abras ningún correo electrónico sospechoso ni aceptes invitaciones de usuarios desconocidos en MSN Messenger.
¿Cómo puedo cambiar mi nombre en el juego?
No es posible cambiar el Apodo.
Olvidé mi nombre de usuario o mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
No te preocupes si has perdido o has olvidado tu contraseña.
Cuando intentes iniciar tu sesión, encontrarás una opción con el texto “¿Login perdido?”
Basta con rellenar los detalles del formulario y recibirás un correo electrónico en la dirección con la que te registraste en la página.
Por favor, ten siempre presente que nosotros nunca te preguntaremos por tu contraseña.
No puedo iniciar sesión con mi cuenta.
Asegúrate de que tu nombre de usuario y tu contraseña están correctamente introducidos y de que el bloqueo de mayúsculas no está activado.
Asegúrate que tu conexión a Internet funciona correctamente.
Si aun y así no puedes iniciar sesión, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Alguien está actuando de forma inapropiada, ¿cómo informo de ello?
En GOA.COM, esperamos que cada usuario trate a todos los demás con el debido respeto. Desgraciadamente, esto no siempre ocurre así.
Por favor, tómate un momento para revisar el código de conducta para asegurarte de que el otro usuario lo está violando. Nos tomamos estos asuntos muy en serio. Puedes consultar el Código de Conducta, haciendo clic sobre el enlace que encontrarás en la parte inferior de la página web de GOA.com.
Hay muchas maneras de informar de las actividades de otros usuarios. Para dar un informe completo, ve a la sección “Hacer una pregunta” de las FAQ. Rellena el formulario que encontrarás en esa página y sé tan específico como te sea posible. Cuantos más detalles nos des, más fácil nos será resolver la situación. Además, incluye el apodo de juego del infractor si te resulta posible, qué estaba haciendo, y la hora aproximada en que lo hizo. Una captura de pantalla del infractor suele ser de gran ayuda.
Apreciamos tu preocupación por la comunidad y nos disculpamos por los problemas que hayas podido experimentar.
Ten la seguridad de que nos haremos cargo de la situación.
Abre una cuenta gratuita en www.goa.com, sólo necesitas rellenar el formulario de registro en nuestra página Web, cuando recibas el e-mail de confirmación haz clic sobre el enlace. Una vez hecho esto sólo tienes que descargar los juegos.
¿Cómo puedo protegerme del pirateo?
1. Comprueba que no hay programas malintencionados en tu equipo mediante tu antivirus antes de ejecutar el juego.
2. No compartas tus datos personales (nombre de usuario / contraseña / correo electrónico). No nos hacemos responsables de ninguna pérdida por hacerlo. GOA.com nunca te pedirá tus datos personales en la web o en el juego. Si ves a alguien preguntando por esta información haciéndose pasar por un Game Master o especialista en pirateo, por favor haz una captura de pantalla e infórmanos.
3. No compartas tu cuenta ni visites páginas que pregunten por tu nombre de usuario o tu contraseña. GOA.com no se responsabiliza de cual pérdida que se produzca por hacerlo.
4. No abras ningún correo electrónico sospechoso ni aceptes invitaciones de usuarios desconocidos en MSN Messenger.
¿Cómo puedo cambiar mi nombre en el juego?
No es posible cambiar el Apodo.
Olvidé mi nombre de usuario o mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
No te preocupes si has perdido o has olvidado tu contraseña.
Cuando intentes iniciar tu sesión, encontrarás una opción con el texto “¿Login perdido?”
Basta con rellenar los detalles del formulario y recibirás un correo electrónico en la dirección con la que te registraste en la página.
Por favor, ten siempre presente que nosotros nunca te preguntaremos por tu contraseña.
No puedo iniciar sesión con mi cuenta.
Asegúrate de que tu nombre de usuario y tu contraseña están correctamente introducidos y de que el bloqueo de mayúsculas no está activado.
Asegúrate que tu conexión a Internet funciona correctamente.
Si aun y así no puedes iniciar sesión, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Alguien está actuando de forma inapropiada, ¿cómo informo de ello?
En GOA.COM, esperamos que cada usuario trate a todos los demás con el debido respeto. Desgraciadamente, esto no siempre ocurre así.
Por favor, tómate un momento para revisar el código de conducta para asegurarte de que el otro usuario lo está violando. Nos tomamos estos asuntos muy en serio. Puedes consultar el Código de Conducta, haciendo clic sobre el enlace que encontrarás en la parte inferior de la página web de GOA.com.
Hay muchas maneras de informar de las actividades de otros usuarios. Para dar un informe completo, ve a la sección “Hacer una pregunta” de las FAQ. Rellena el formulario que encontrarás en esa página y sé tan específico como te sea posible. Cuantos más detalles nos des, más fácil nos será resolver la situación. Además, incluye el apodo de juego del infractor si te resulta posible, qué estaba haciendo, y la hora aproximada en que lo hizo. Una captura de pantalla del infractor suele ser de gran ayuda.
Apreciamos tu preocupación por la comunidad y nos disculpamos por los problemas que hayas podido experimentar.
Ten la seguridad de que nos haremos cargo de la situación.